Trabalhamos para que a tua encomenda chegue de forma simples, discreta e sem complicações.

Envio

• Envios para Portugal: 5,90 €

• Portes grátis em encomendas a partir de 99 €

Todos os envios são feitos de forma discreta e bem protegida. Não cobramos taxas extra por produtos volumosos — tudo segue compactado e preparado com cuidado.

Prazos

As encomendas são normalmente expedidas em 1 dia útil após confirmação do pagamento.

O prazo de entrega depende do serviço de transporte, mas regra geral ocorre em 1 a 2 dias úteis após expedição.

Acompanhamento

Sempre que possível, receberás um e-mail com informação de envio para poderes acompanhar a tua encomenda.

Problemas na entrega

Se a tua encomenda chegar danificada, incompleta ou com algum problema relacionado com a distribuição, pedimos que nos contactes o mais rapidamente possível.

Envia um e-mail para ola@musacomum.pt, indicando:

• o número da encomenda

• uma breve descrição do problema

• (se aplicável) fotografias da embalagem ou do produto

Vamos resolver a situação com calma e bom senso.

Discrição

A tua privacidade é importante para nós. As encomendas seguem sem referências ao conteúdo e sem qualquer indicação visível do tipo de produtos no exterior da embalagem.