Última atualização: 30 de janeiro de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a Musa Comum (“nós”, “nosso” ou “a loja”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do site musacomum.pt.

Valorizamos a privacidade e tratamos os dados pessoais de forma simples, transparente e apenas na medida do necessário para o funcionamento da loja.

 

1. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários quando:

a) Faz uma encomenda

• Nome
• Endereço de faturação e entrega
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações relacionadas com a encomenda e pagamento

Os dados de pagamento são processados de forma segura pelos prestadores de pagamento e não são armazenados por nós.

b) Entra em contacto connosco

• Nome
• Endereço de e-mail
• Conteúdo da mensagem

 

2. Para que usamos os dados

• Utilizamos os dados pessoais apenas para:
• Processar e enviar encomendas
• Gerir pagamentos, devoluções ou trocas
• Comunicar consigo sobre a sua encomenda ou pedido
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Apenas enviamos comunicações por e-mail (como newsletter) a quem deu consentimento explícito para as receber. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

3. Cookies

Este site utiliza apenas cookies essenciais, necessários para o funcionamento correto da loja, como:

• gestão do carrinho
• checkout
• segurança
• sessão do utilizador

Não utilizamos cookies de marketing, publicidade, rastreio ou análise de terceiros.

Por esse motivo, não é utilizado banner de consentimento de cookies.

4. Partilha de dados com terceiros

Os dados pessoais são partilhados apenas com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja, nomeadamente:

• Shopify (plataforma de e-commerce)
• Processadores de pagamento
• Serviços de envio e logística

Estes prestadores tratam os dados apenas para cumprir os serviços contratados e de acordo com a legislação aplicável.

Não vendemos, alugamos ou partilhamos dados pessoais para fins comerciais ou publicitários.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para:

• cumprir obrigações legais
• processar encomendas
• resolver questões relacionadas com o serviço

Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados de forma segura.

6. Direitos do utilizador

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Retirar o consentimento para comunicações por e-mail

Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos por e-mail.

7. Dados de menores

A Musa Comum não se destina a menores de idade e não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças.

8. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

ola@musacomum.pt